Hyvä asiakasymmärrys on onnistuneen palvelumuotoilun lähtökohta. Palvelumuotoilun yksi keskeisimpiä tavoitteita on tuottaa arvoa ensisijaisesti palvelua käyttäville asiakkaille, mutta myös liiketoiminnalle. …
Haaga-Helian Älykkään automaation osaamiskeskus -hankkeessa tavoitteena on auttaa pienempiä yrityksiä robotiikan ja automaation ensiaskeleissa. Yhtenä tavoitteenamme on kehittää hankkeessa automaatioratkaisuja, …
Yhdysvaltalainen juristi ja opettaja Oliver Wendell Holmes (1841–1935) totesi aikoinaan oppilailleen kielen olevan kuin sielun verta, johon ajatukset kulkevat, ja …
Yksi keskeinen johtamisen haaste hankkeissa ja projektimaisesti toimivilla toimialoilla on, että hanketiimi kehittää ja luo osaamista ja toimintatapoja tämän väliaikaisen …
Miten työtä muokkaamalla voimme parantaa hyvää oloa työssä? Tarkastelen työhyvinvoinnin rakentumista Job crafting eli työn muokkaus -teorian kautta (Wrześniewski & …
Iällä ei ole vaikutusta johtamistyyliin. Olitpa nuori taikka vanha, niin johtamiseesi se ei vaikuta, eikä ikä paranna johtamistasi. Teimme tämän …
Myyjäksi ei tarvitse syntyä – myyntiä voi oppia. Pelkkä teoreettinen opiskelu ei kuitenkaan kasvata kykyä luoda arvoa asiakkaalle. Teorian rinnalle …
Haaga-Helian Porvoon kampus on lämminhenkinen oppimisympäristö, jossa opiskelijat ja opettajat työskentelevät yhdessä. Englanninkielisten ja suomenkielisten tutkintojen opiskelijat sekoittuvat eri lukukausiprojektien …
Jo pienestä lapsesta alkaen olemme uteliaita ja ihmettelemme. Uteliaisuutta seuraa kiinnostus ja ihmettely. Kun alamme ihmetellä, kyseenalaistaa ja tulkita, kiinnostus …
Jotta lentoliikenteeseen saadaan niin sanottuja vihreitä käytäviä, tarvitaan uutta lainsäädäntöä ja yhteistyötä kaikkien toimialan yritysten ja organisaatioiden kesken. Ei riitä, …