LAB8 tekee ketterästi ja hauskalla otteella yritysten kehittämistä, ratkoo palvelumuotoiluongelmia ja simuloi pelillisin sekä sekoitetun todellisuuden keinoin palveluyritysten haasteita, ovatpa …
Puhutaan sitten yrityksestä, tuotteesta tai palvelusta, brändi luo lisäarvoa, vahvistaa katetta ja asiakkaiden sitoutumista. Arvopohjainen kuluttaja haluaa olla osa tarinaa …
Kun asiakkaan odotukset hänen tarvitsemastaan palvelusta täyttyvät, asiakas on saanut tavanomaista palvelua. Sen sijaan erinomainen asiakaskokemus on asiakkaan odotusten ylittämistä. …
Ulkoliikuntalajit ja luontoliikunta ovat kasvattaneet suosiotaan koronakriisin aikana. Lisääntyneet kävijämäärät haastavat luontokohteiden palvelurakenteiden riittävyyden: on tarve kunnostaa ja kehittää ulkoilu- …
Eletty koronakevät näyttäytyy psykiatrisen sairaanhoitajan työssäni ajanjaksona, jolloin opiskelijoiden kuulluksi tulemisen kokemus on jäänyt vaillinaiseksi monella eri elämän osa-alueella. Tänä …
Päätin tehdä omakohtaisen korona-ajan tutkimusmatkan ja varasin jo hieman ennen virallista tietoa sisäisen rajavalvonnan päättymisestä lennot Helsingistä Berliiniin ja takaisin …
Eräässä tuoreessa verkkotapaamisessa opiskelija heitti hyvän kysymyksen: ”Mitä mieltä olet termistä strategian jalkauttaminen?” Tässä tulee vastaus, ja vastaan mielelläni. Jalkauttamisella …
Syksyllä 2019 käynnistyi kuuden ammattikorkeakoulun (Centria, Haaga-Helia, HAMK, TAMK, Turun AMK, XAMK) yhteistyönä kaksivuotinen ESR-hanke, jossa kehitetään ja mallinnetaan tulevaisuusorientoitunutta …
Olemme kollegojen kanssa saaneet paneutua valokuvien taikaan tutkiessamme soveltavia taiteita, erityisesti sosiaalista sirkusta ja valokuvan voimauttavaa käyttöä, työelämätaitojen kehittäjänä. Sosiaalinen …
Urheilun ja opiskelun menestyksekäs yhdistäminen vaatii opiskelijalta pitkäjänteistä suunnittelua ja aikatauluttamista. Korkeakoulun näkökulmasta aktiiviurheilijan sujuvaan opiskeluun tarvitaan avarakatseista ohjausta ja …