Mittaa menestystäsi, seuraa suoritustasi! Markkinoinnin vaikuttavuuden analysointia
Peter Drucker, yksi tunnetuimmista johtamisen ajattelijoista, määritteli aikoinaan tehokkuuden ja vaikuttavuuden suhteen seuraavasti: tehokkuus (effieciency) on oikeiden asioiden tekemistä, vaikuttavuus …