Yhdessä tekeminen – arvo vai ihanne?
Viimeisten vuosien aikana olemme vähitellen muuttuneet työyhteisöstä taukoyhteisöksi, totesi opettajakollegani kahvikupin äärellä. Lause pysäytti minut täysin, sillä tämähän on valitettavasti …
Tunne- ja aistikokemusten arvosta matkailuelämysten kehittämisessä
Toimin opettajana monella opintojaksolla, jossa opiskelijoiden kanssa kehitämme elämyksiä matkailun toimialalla. Monesti kehittämisessä sovelletaan palvelumuotoilua ja erilaisia menetelmiä kuten haastatteluja, …
Uudenlainen esteettömyystutkimus todentaa yrityksen vastuullisuutta
Saavutettavuus ja esteettömyys ovat tärkeitä aiheita vastuullisessa liiketoiminnassa. Kuitenkin esimerkiksi pyörätuolia käyttävät asiakkaat kohtaavat julkisissa tiloissa, kuten kauppakeskuksissa, useita esteettömyyteen …
Ruokatoimitus nyt ja tulevaisuudessa
Tekoäly tulee olemaan merkittävässä osassa tulevaisuuden asiakkaan ruoantilauksissa samalla kun kulutuskäyttäytyminen kehittyy ja muuttaa muotoaan. Ravintola-alan merkittävimmät innovaatiot ovat viime …
Toimeksiantona ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen laskutuksessa
Haaga-Heliassa tehtiin toimeksiantona edistyksellinen kehittämistyö ohjelmistorobotiikasta, aiheena Excel-laskutustoimeksiantojen käsittelyprosessin automatisointi ohjelmistorobotiikalla. Ohjelmistorobotit ovat modernia teknologiaa, niiden avulla tehostetaan usein manuaalisia …
Tekoälyn merkitys matkailuliiketoiminnassa kasvaa
Vuoden 2024 ENTER-konferenssin teemana oli Challenging the Next 30 Years of Tourism. Aihe on osuva, sillä konferenssi järjestettiin tänä vuonna …
Kuluttajakaupan ja palveluiden modernia kaupunkikeskusta luomassa
PasilaHUB -hanke käynnistyi 2020 loppuvuonna, juuri ennen koronaepidemiaa. Kauppakeskus Tripla oli syksyllä viettänyt avajaisia, ja Pasilassa nähtiin paljon kehittämispotentiaalia. Lähtökohdat …
Työyhteisön arvot ohjaavat myös opetustyötä
Arvot ovat yrityksen omalle toiminnalleen määrittelemiä ohjenuoria ja periaatteita, joiden halutaan lähtökohtaisesti ohjaavan yrityksen toimintaa käytännössä. Vahvat arvot näkyvät jokapäiväisinä …
Arvona yhdessä tekeminen – taustalla myötätuntoinen kohtaaminen
Yhdessä tekemiseen liittyvä vuorovaikutus on parhaimmillaan myötätuntoista ja toisia arvostavaa kohtaamista. Kohtaamista, joka puolestaan luo yhteisöllisyyden tunnetta ihmisten välille. Organisaatiossa …
Korkeakouluopiskelijat tarvitsevat ohjausta ja tukea erityisesti opintojen alkaessa
Osallistuimme marraskuussa 2023 Matkailun Verkostopäiville, jossa pohdittiin moninaisuutta ja monimuotoisuutta niin työelämässä kuin opinnoissakin. Näiden päivien aikana saimme paljon arvokasta …