Miten rakennan yhteisen sävelen tapaamisessa uuden asiakkaan kanssa?
Tapaamisen alku uuden potentiaalisen asiakkaan kanssa määrittää usein sen, miten yhteinen sävel syntyy ja miten myyntiprosessin pyörät lähtevät rullaamaan kohti kauppaa. Ensitapaaminen jättää asiakkaalle muistijäljen, niin hyvässä kuin pahassa.