Siirry sisältöön
Matkailu
Suomessa on hyvät mahdollisuudet luksusmatkailuun

Luksusta voi kokea hetkissä, jotka tarjoavat merkityksellisyyden lisäksi aikaa, vapautta, helppoutta, mielenrauhaa ja hyvinvointia.

Julkaistu : 20.10.2021

Kasvavien luksusmarkkinoiden perusta on erityisesti luksusmatkailussa, jonka osuus luksusmarkkinasta on jopa kaksi kolmasosaa. Ihmiset ovat onnellisempia ja voivat paremmin, kun he kuluttavat elämyksiin eikä materiaan.

Kotimaisten matkailijoiden määrä oli Suomessa ennätyksellinen kesällä 2021 lähes kaikkialla muualla paitsi pääkaupunkiseudulla. Sokos-hotellit ovat nostaneet esille lähilomat, muutaman päivän minitripit ja uuden luksuksen.
Kotimaanmatkailua on myös paketoitu lisää onnistuneesti, tehty asiakkaalle helpommaksi ostaminen. Uudelleen tuotteistettu ja kehitetty saariston rengasreitti on osittain myös uutta luksusta. Pakettiin pystyy liittämään esimerkiksi laadukkaita majoituksia ja luontoelämyksiä. Sauna from Finland on tehnyt uraauurtavaa työtä suomalaisen saunaelämyksen laatukriteeristön kanssa.

Suomessa on saatavilla uuden luksuksen saunaelämyksiä, niitä on tuotteistettu ja suomalaisen saunan vientiä edistetty. Esimerkiksi Pyhäpiilon jääsauna, Lapland Hotels Arenan saunaterassi katolla, Majatalosta majataloon Herkkujen saunapolku ja Puumajasauna ovat hienoja kehollisen luksuksen esimerkkejä Suomessa.

Kuvituskuva
Kuva: Visit Finland, Mikko Ryhänen

Kokemuksellinen luksus kiinnostaa

BCG:n ja Altagamman luksustukimuksen mukaan yli puolet luksusmatkailijoista aikoo vähentää työmatkailuaan verrattuna pandemiaa aikaisempaan aikaan. Mutta samalla yli 60 prosenttia heistä halusi matkailla vapaa-ajallaan jo vuonna 2020. He olivat erityisen kiinnostuneita esimerkiksi kokemuksellisesta luksuksesta liittyen yksityisiin elämyksiin kuten pieniin kohteisiin, esimerkiksi luksusveneisiin ja -villoihin.

Sen sijaan sosiaalinen luksus kuten luksusyökerhot, -hotellit, -baarit, -resortit tai risteilyt eivät viehättäneet heitä vielä. He olivat valmiita panostamaan elämyksellisiin tuotteisiin, esimerkiksi valaistukseen, teknologiaan, jolla voidaan kokea kotona musiikkia tai elokuvia sekä vaikkapa laadukkaisiin juomiin. 40 prosenttia luksuskuluttajista kuluttaa mieluummin elämyksiin kuin tuotteisiin myös pandemian jälkeen. Elämykset myös mahdollistavat yhteisen ajan perheen sekä ystävien kanssa.

Kuva: Visit Finland, Mikko Nikkinen

”Hiljainen luksus” tarkoittaa hyvää elämää

Pandemian myötä uusiksi kohteiksi nousevat juuri ne maat, jotka voivat tarjota uutta luksusta eli yksityisiä, räätälöityjä ja vastuullisia elämyksiä. Luksusmatkailu on alana merkittävä kehittämis- ja työllistymisalue palvelualoilla niin maailmalla kuin meillä kotimaassa.

Matkailualan ja luksuksen kohtaamisessa korostuvat vahvasti elämysten kokeminen, ei niinkään luksusbrändiin liittyvä ostotapahtuma. Suomalainen luksus, siten kuin se on määritelty esimerkiksi Visit Finlandin luksusmatkailuoppaassa ja –luksusmatkailun tuotesuosituksissa on uutta luksusta. Se on myös painokkaasti ns. unconvential luxury -määritelmän sisällä eli sitä voitaisiin kutsua epätavanomaiseksi luksukseksi. Siinä luksus vetoaa enemmän erityisesti kuluttajan omiin henkilökohtaisiin sisäisiin arvotekijöihin, ”hiljaisempaan luksukseen” kuin varsinaisesti ulkoiseen näyttämiseen ja näyttäytymiseen.

Epätavallinen luksus voidaan kokea hetkissä, jotka tarjoavat merkityksellisyyden lisäksi aikaa, vapautta, helppoutta, mielenrauhaa, hyvinvointia – hyvää elämää. Luontomme, sen puhtaus sekä mahdollisuus privaatteihin lomiin ja omaan rauhaan ovat loistava lähtökohta suomalaisille luksusmatkailutuotteille.

Kuvituskuva
Kuva: Visit Finland, Mikko Nikkinen

Luksus on ensiluokkaisia yksityiskohtia ja vieraanvaraisuutta

Luksus koostuu monesta pienestä viimeistellystä yksityiskohdasta, joka yhdessä muodostaa tunteen erityisyydestä. Onnistunut lukusmatkailukokemus Suomessa perustuu korkealaatuiseen, monipuoliseen, ammattitaitoisesti toteutettuun ja kestävyyden huomioon ottavaan palvelutarjoomaan sekä vieraanvaraiseen, joustavaan ja yksilölliseen palveluun. Suomalainen luksus vaatii majoitukselta ensiluokkaisia puitteita ja ruokaelämystä, jossa on huomioitu paikallisuus, esteettisyys sekä maku.

Suomalaisesta luksustarjonnasta on helppo räätälöidä viimeistelty kokonaisuus ainutlaatuisia elämyksiä etsivälle, vaativallekin asiakkaalle. Se tarjoaa matkailijalle mahdollisuuden tutustua syvällisesti kulttuuriimme, olla aktiivinen tai hengähtää arjen kiireistä ja kokea jotakin ainutkertaista puhtaassa ympäristössä. Siitä pitää myös kertoa matkailijoille.

Kuvituskuva
Kuva: Visit Finland, Samuel Taipale

Suomalaisillekin tuntemattomia kohteita

Suomi on valittu kymmenen vastuullisimman matkakohteen joukkoon vuonna 2020. Suomi on kovassa seurassa maailman puhtaimman ilmansa ja onnellisimman kansansa sekä Sustainable Travel Finland –matkailuohjelmansa välityksellä. Samasta listauksesta löytyvät esimerkiksi Kreikka, Slovenia, Costa Rica, Skotlanti, Portugali ja Havaiji, kukin erityisellä vastuullisuusnäkökulmallaan.

Suomessa on paljon kohteita, jotka eivät ole tuttuja vielä suomalaisillekaan. Tiesitkö, että Kokkolan kaupunkiin kuuluvalla Vattajanniemellä on Pohjois-Euroopan laajin rantahietikko, 15 kilometriä? Siellä ei ollut ruuhkaa. Ei juurikaan kymmeniä kilometrejä pitkällä Espoon rantaraitillakaan tai Pietarsaaren mini-Versaillesissa, Koulupuutarhassa. Närpiön Lind’s Kökissäkin oli ihan hyvin tilaa ruokailla kasvihuoneravintolassa, joka on erikoistunut lähitomaattiruokiin. Eikä Majakkasaari Sälgrundin vanha luotsiasemakaan Kaskisissa ei ole ylikansoitettu. Eli meillä on Visit Finlandin sloganin mukaan ”room to roam”: luontoa, toimiva yhteiskunta ja erityisesti kiinnitetty huomiota turvallisuuteen.

Lue Uusi luksus -blogisarjan ensimmäinen osa täältä.

Kuvituskuva
Kuva: Visit Finland, Marjaana Tasala

Haaga-Helian Uuden luksuksen palvelusprintti kutsuu mukaan

Haaga-Heliassa on tutkittu ja kehitetty jo runsaat 10 vuotta suomalaista luksus- ja premium-palveluliiketoimintaa. Vuosina 2016-2018 Uusi luksus ja premium -hankkeessa kehitimme projektissa toimineiden yritysten kanssa heidän tuotteitaan kohti uutta luksusta sekä loimme hyödyllisiä työkaluja käytännön liiketoimintaan. Syntyneiden työkalujen avulla yritykset voivat mm. tunnistaa paremmin, miten oma tuote vastaa luksuskuluttajan tarpeisiin.

Syksyn 2021 aikana käynnistyy Haaga-Helian luotsaama hanke Uuden luksuksen palvelusprintti, johon Uudenmaan alueen ravintola-, majoitus-, tapahtuma- ja matkailuyrityksillä on mahdollisuus osallistua. Tällä kertaa starttaavassa hankkeessa tarjoamme koulutusta uuden luksuksen vastuullisista palveluelämyksistä yrityksille ja heidän henkilöstölleen.

Yrityksille räätälöidään yksilöllinen koulutuspaketti, jossa juuri kyseisen yrityksen toimintaympäristö ja kehityskohteet otetaan huomioon. Lisää tietoa hankkeesta löytyy syksyn aikana hankkeen nettisivuilta.

 

Haaga-Helian logo
Euroopan sosiaalirahaston logo
vipuvoimaa ERU:lta -logo

Lähteet

Artikkelin pääkuva: www.shutterstock.com