Paras vai kyllin hyvä? On tärkeä kysymys ja erinomainen arvokeskustelun aihe sekä organisaatio- että henkilökohtaisella tasolla. Liiketalouden kirjallisuus ja sosiaalinen media korostavat voittajia, heitä hypetetään. Realismia kuitenkin on, että on vain vähän voittajia ja voittajat vaihtuvat nopeasti.

On vaikeaa, lähes mahdotonta pysyä jatkuvasti voittajana millään alalla. ICT-alalla muistamme esimerkkinä Nokian. Mielestäni onkin paljon tärkeämpää pyrkiä omalle parhaalle tasolle ja pyrkiä pysymään siellä, ajatella että joskus jossain tavoitteessa saavutetaan parhaat tulokset. Kuitenkin tietäen, että se on vain väliaikaista.

Parhaat käytännöt ovat vapaasti sovellettavia

Olet varmaan kuullut puhuttavan parhaista käytännöistä. Erityisesti tekniikan ja liiketoiminnan aloilla on suosittua luoda avoimia parhaita käytäntöjä asiaan kuin asiaan.

Alan parhaita käytäntöjä kannattaa seurata, käytännöt päivittyvät usein ja niistä luodaan toimintamalleja ja viitekehyksiä (framework). Esimerkkeinä, vain joitakin mainitakseni, itseeni eniten vaikuttavat Business-teknologiamalli (btmalli.fi), it-palveluiden hallinnan viitekehys (ITIL) ja kokonaisarkkitehtuurin viitekehys (TOGAF).

Internet tietysti vauhdittaa käytäntöjen päivitystä ja kehitystä globaalisti ja kaikilla aloilla. Parhaita käytäntöjä voi soveltaa vapaasti, niitä voi yhdistellä haluamallaan tavalla ja ottaa sopivimmat käytännöt kaikista omaan käyttöön.

Kuinka löydät ja saat suurimman hyödyn parhaista käytännöistä?

Kestävän kehityksen mukainen jatkuva oppiminen ja kyvykkyyksien kehittäminen sekä henkilökohtaisella että organisaation tasolla on nopeasti muuttuvana nykyaikana erityisen tärkeää. Kouluttautumalla pysyt trendien aalloilla pinnalla.

Älykkään automaation osaamiskeskus -hankkeen myötä tarjoamme Uudenmaan alueen pk-yrityksille koulutusta ilmaiseksi digitaalisten työkalujen tehokkaassa hyödyntämisessä. Opetamme olennaiset asiat pikakursseilla. Mikset automatisoisi työtäsi ja antaisi esimerkiksi ohjelmistorobotin suorittaa tietotekniset rutiinit puolestasi?

Parhaat käytännöt ja jatkuva oppiminen

Minulla on kova tiedonjano ja laadukkaan informaation hankkiminen on minulle tärkeää. Ilmainen ja vapaa internet on tiedon hankinnan kannalta haasteellinen, koska siellä on paljon kirjoittajien omista näkökulmista luotua mainosmateriaalia. Seuraan sosiaalista mediaa, mutta hyödynnän sitä niukasti, koska sen artikkeleiden laatu vaihtelee liikaa.

Kirjoihin painettu tieto on minusta kuitenkin pääosin erittäin laadukasta. Olen erityisen mieltynyt äänikirjoihin, niitä on mukava kuunnella lenkkeillessä tai kotipuuhien taustalla. Lukemalla tai kuuntelemalla monipuolista laadukasta sisältöä useista näkökulmista, ymmärrykseni laajenee ja jotain jää varmasti mieleen.

Parhaana viime aikoina mieleeni jääneenä ohjeena toiminnan kehittämiseen muistan Koneen pitkäaikaisen toimitusjohtajan Matti Alahuhdan maininneen asiakas- ja henkilöstötyytyväisyydet. Tyytyväinen asiakas ja työntekijä ovat tuottavia. He haluavat organisaation onnistuvan, he kehittävät ja mainostavat organisaatiota ilmaiseksi. Asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittäminen ovat siten organisaation paremman tulevaisuuden elinehtoja ja niihin voimme vaikuttaa.

Siis kaikki yhdessä lisää yhteistä tyytyväisyyttä luomaan, etsimään ja jakamaan parhaita käytäntöjä oppimiseen ja opettamiseen!

Kuva: www.shutterstock.com