Oletko koskaan miettinyt, mistä työkaverisi työpäivä oikein koostuu? Työnteon tavat ovat muuttuneet voimakkaasti viime aikoina. Emme näe toisiamme työpaikalla yhtä usein kuin ennen ja samalla voi hämärtyä, mitä kollegan työtehtäviin kuuluu.

Vaikka tiedostamme, että osa työtehtävistä on tehokkaampaa hoitaa etätyönä ilman keskeytyksiä, voi se herättää myös paljon kysymyksiä. Luotetaanko siihen, että työt hoidetaan myös etänä vai ajatellaanko, että jos työtä ei tehdä toimistolla, sitä ei tehdä lainkaan?

Työtehtävät monipuolistuvat jatkuvasti ja uusia työtapoja täytyy ottaa haltuun vuosittain. Kaikki työt eivät aina näy ulospäin eikä niitä voi laskea suoraan resursseihin. Välillä voi olla itsekin vaikea tiivistää, mitä kaikkea työssään tekee.

Hyvä työilmapiiri rakentuu siitä miten kohtelemme toisiamme

Olet ehkä kuullut tarinan, jossa vanha cherokee-intiaani kertoo sisällämme taistelevasta kahdesta sudesta. Toinen susista edustaa pahaa ja ilkeyttä, toinen hyvää ja lempeyttä. Kumpi sisällä olevista susistamme lopulta voittaa? Se, jota ruokitaan. Tarina löytyy mm. Christopher K. Germerin kirjasta Myötätunnon tie (Basam Books 2010).

Teoilla ja sanoilla on merkitystä työhyvinvointiin ja työyhteisön hyvän ilmapiirin rakentamiseen. Se, että arvostamme toisiamme ja toistemme työtä työtehtävistä riippumatta, on äärimmäisen tärkeää. Meillä kaikilla on oma tärkeä roolimme siinä, että pääsemme tavoitteisiin ja että toteutamme missiota. Me itse ruokimme työpaikan ilmapiiriä ja muokkaamme sitä myös huomaamattamme.

Suomalaisessa kulttuurissa palautteen antaminen voi olla joskus vaikeaa – varsinkin jos palaute on positiivista. Milloin sinä olet antanut viimeksi kollegalle positiivista palautetta tai kehunut häntä jollekin?

Kommentoimme helposti asioita, joissa huomaamme muutostarpeita ja jotka eivät ole toimivia. Huokaisemme helpotuksesta, kun mitään ei kuulu, silloin asiat yleensä rullaavat varsin mallikkaasti. Miksi kommentoimme harvemmin niitä asioita, joissa on onnistuttu ja jotka toimivat arjessa hyvin?

Jokaisella on tarve tulla nähdyksi ja kuulluksi. Jos henkilö nähdään ja kuullaan ainoastaan silloin, kun kaikki ei ole mennyt parhain päin, tämä ei varmasti rakenna hyvää ilmapiiriä.

Päätä kumpaa sutta ruokit

Päätämme itse kumpaa sutta ruokimme. Arvostus työpaikalla lisää takuuvarmasti työn mielekkyyttä ja sitä kautta myös sitouttaa meitä työhömme sekä auttaa saavuttamaan parempia tuloksia.

Palautteen odotetaan usein tulevan ylhäältä, esihenkilön antamana mutta aivan yhtä hyvin se voi tulla vieressä istuvalta kollegalta. Kollegalta, joka on seurannut vierestä, kuinka hyvin hoidit kinkkisen tai toivottomaksi tapaukseksi nimetyn projektin maaliin. Tai miksi ei ihan vain siitä perusarjen asiakaspalvelutehtävästä, jonka hoidit ystävällisesti hymyillen, vaikka irvistykseenkin olisi voinut olla aihetta.

Myös toisen arvostamista, positiivista ajattelua sekä positiivisen palautteen antamista voi harjoitella. Päätä nähdä jokaisessa työpäivässä hyvää ja kehu kaveria edes kerran viikossa – jos ei suoraan, niin selän takana. Näin ruokimme sitä oikeaa sutta.