Opintokoutsi ja Opintoluotsi tukevat opiskelijoita Turun ammattikorkeakoulussa

Korkeakouluopiskelijat ovat taustoineen ja tuen tarpeineen hyvin heterogeeninen ryhmä. Monilla heistä on oppimisen vaikeuksia, terveydellisiä ja sosiaalisia haasteita sekä puutteita opiskelutaidoissa.

Turun ammattikorkeakoulussa ei ole kerätty tietoa tuen tarpeesta ja moninaisuudesta, mutta kokemukseni mukaan tuen tarpeet ovat lisääntyneet. Ryhmäkoot ovat kasvaneet, jolloin yksittäisen opiskelijan huomioiminen opintojakson aikana on haasteellista.

Opiskelijoiden haasteet ovat riskitekijä hyvinvoinnille, ja niihin tarvitaan tukea. Oikea-aikainen tuki vahvistaa opiskelijan voimavaroja ja osallisuutta (Heinonen & Vanttaja 2023).

Koulutusorganisaatioilla on myös yhdenvertaisuuslain ja saavutettavuusdirektiivin nojalla velvollisuus kiinnittää huomiota saavutettavuuteen, esteettömyyteen ja yhdenvertaisuuteen.

Tavoitteena koko korkeakouluyhteisön hyvinvointi

Turun ammattikorkeakoulun yksi strateginen teema on yhteisön hyvinvoinnin vaaliminen, ja sen tavoitteena ovat hyvinvoivat opiskelijat ja henkilöstö. Vuonna 2024 Turun ammattikorkeakoulun terveys- ja hyvinvointisektorin johtoryhmä asetti tavoitteeksi tukea opiskelijoita mahdollisimman laajasti helposti saatavilla palveluilla. Tarkoitus oli, että opiskelijoita tukemalla myös opetushenkilöstön työskentely helpottuisi.

Turun ammattikorkeakoulussa opinto-ohjaajat vastaavat opiskelijoiden yksilöllisen tuen järjestelyistä, joten opinto-ohjaajien tiimi suunnitteli johtoryhmän tuella erilaisia tukitoimia aikaisemman kysynnän perusteella. Päädyttiin tarjoamaan yksilöllistä ja ryhmämuotoista tukea vuoden 2025 alusta lähtien.

Tukitoimina tarjotaan Opintostartti- ja Opintokoutsi-palveluja sekä pienryhmätenttejä ja ryhmäyttämistuokioita.

Opintostartti-palvelu on opinto-ohjaajien pop-in-tyyppinen palvelu uusille, opintonsa aloittaville opiskelijoille ja tavoitteena on tukea opintojen sujuvaa aloitusta ensimmäisen opiskelukuukauden aikana. Opintokoutsin vastaanotto on suunnattu kaikille terveys- ja hyvinvointisektorin opiskelijoille. Sinne opiskelijat voivat tulla ilman ajanvarausta ja saada apua erilaisiin opiskeluasioihin, esimerkiksi tehtävien tekemiseen ja opintojen aikatauluttamiseen.

Pienryhmätenttejä tarjotaan opiskelijoille, joilla on tarve tehdä tentti pienemmässä ja rauhallisemmassa tilassa. Ryhmäyttämistuokiot on suunnattu erityisesti toista opiskeluvuotta aloittaville ryhmille, koska niissä on todettu olevan suurin tarve ryhmäyttämiselle.

Lupaavia kokemuksia

Uusista tukipalveluista on viestitty laajasti henkilöstölle ja opiskelijoille muun muassa sähköpostilla, opiskelijakanavissa sekä erilaisissa kokouksissa ja kohtaamisissa. Kokemukset niistä ovat vielä vähäisiä, mutta toiminta on käynnistynyt lupaavasti. Esimerkiksi Opintokoutsi-palvelussa opiskelijat ovat olleet tyytyväisiä saamaansa tukeen.

Palveluja tarjotaan sekä kampuksella että verkossa, mutta hieman yllättäen opiskelijat eivät ole toistaiseksi löytäneet verkon kautta tarjottua palvelua, vaikka sen arveltiin olevan suosittua. Palveluiden käyttöä seurataan ja niistä kerätään palautetta, minkä perusteella arvioidaan palvelutarvetta ja suunnitellaan palvelutarjontaa jatkossa.