Asennetta on vaikea mitata, mutta sen puute on helppo havaita
Työ tekijäänsä opettaa. Asiakaspalvelua ja asennetta on vaikea opettaa, se opitaan. Muun muassa tällaisen vastauksen saimme, kun kysyimme Työelämäpedagogiikka-hankkeessa* lähiesimiehiltä, …