Brandwatchin (2022) mukaan TikTokin suosio kasvaa päivä päivältä ja siitä on tulossa tärkeä työkalu markkinoijille. TikTokilla on kuukaudessa yli miljardi aktiivista käyttäjää, jotka viettävät tässä mediassa muita sosiaalisen median kanavia enemmän aikaa (Data Reportal 2023a). Suomessa käyttäjiä on 1,42 miljoonaa, ja meillä TikTok on saavuttanut yli kolmanneksen yli 18-vuotiaasta väestöstä. Se on varsinkin Z-sukupolven suosima sosiaalisen median kanava (Statista 2023; Data Reportal 2023b).

TikTokin emoyhtiö on kiinalainen ByteDance, joka on joutunut tiukkaan kansainväliseen tarkasteluun. TikTokin epäillään keräävän käyttäjistään tietoja suoraan Kiinan valtiolle. Koska sovelluksen valta on jo niin suuri, sen pelätään voivan vaikuttaa käyttäjiensä kulutuskäyttäytymisen lisäksi myös heidän äänestyskäyttäytymiseensä (Baker-White 2022).

FBI on nimennyt sen uhaksi kansalliselle turvallisuudelle ja Facebook uhaksi koko olemassaololleen (Clarke 2023). Yhdysvaltojen virastoissa ja EU-toimielimissä työskenteleviä on pyydetty poistamaan sovellus puhelimestaan kyberturvallisuusuhkien vuoksi (Xu, Bennan & Frater 2023). Suuri suosio on saanut sekä kilpailijat että kansakunnat varpailleen, mutta kuluttajien keskuudessa sovellus porskuttaa vahvasti eteenpäin.

TikTok koukuttaa ja sen vetovoimaa on vaikea vastustaa

Sisältöjä TikTokissa voi yhdellä sormen liikkeellä selata loputtomiin. Lyhyitä videoita on helppo katsella ja koneoppimiseen perustuvat algoritmit löytävät pian käyttäjän mieltymykset tarjoten häntä kiinnostavaa sisältöä. Mitä enemmän sovellusta käyttää, sitä personoidummaksi sisältö kehittyy. Tykkäykset, kommentit ja erilaiset jakomahdollisuudet räätälöinteineen ja duettoineen saavat aikaan positiivisia tunteita ja rohkaisevat viettämään enemmän aikaa sovelluksessa.

Tiktokin tarjonta on viihdyttävää ja sisällöissä käsitellään uusimpia trendejä, josta käyttäjät eivät halua jäädä paitsi. Lähes mikä tahansa tuote voi lähteä trendaamaan esimerkiksi aihetunniste #tiktokmademebuy avulla. Westin (2023) mukaan TikTokin käyttäjistä 55 % onkin ostanut tavaroita tai palveluita niitä kanavassa nähtyään. Varsinkin Z-sukupolven edustajille TikTok on markkinointikanava vailla vertaansa.

Koskettava sisältö toimii TikTokissa

Monet samat opit kuin monessa muussakin kanavassa toimivat todistetusti TikTokissa: sisältöjen tulee olla yhdenmukaisia, yksinkertaisia ja selkeitä. Koska aika on kovin rajallinen, syvempään pohdintaan kannattaa varata joku toinen kanava. Toisto toimii hyvin, joten samaa viestiä voi kierrättää nopeatempoisessa kanavassa useaan otteeseen.

TikTokissa viestin tulee olla viihdyttävä, hauska ja henkilökohtainen, yhdistäen videoon ääntä, äänitehosteita ja tekstiä. Sisällön tulee olla ajankohtaista ja aitoa sekä oikeiden ihmisten esittämää. Sellainen koskettaa ja koukuttaa. Kasvorasvaa ei osteta sen ainesosien takia vaan sitä esittelevän luotettavan influensserin kuvauksen ja kokemuksen perusteella.

TikTok koukuttaa myös kiehtovana yhteisöalustana, jolle yhä useampi meistä haluaa palata aina uudelleen. Tunnemme vetoa heimoihin ja haluamme kerääntyä yhteisten asioiden äärelle.

Kuva: www.shutterstock.com