Näin tapahtui kansainvälisellä viikolla Saksan Heidelbergissa, jossa me Haaga-Helian opettajat pidimme digitaalisen tarinankerronnan kurssin eri maista saapuneille opiskelijoille. Kurssilla testattiin Haaga-Helian digitaaliseen tarinankerrontaan liittyvässä Learn to Change -hankkeessa kehitettyjä työkaluja.

Opiskelijoille annettiin digitaaliseen tarinankerrontaan liittyvä toimeksianto, jonka toteuttamisessa hyödynnettiin hankkeessa kehitettyä tarinankerronnan mallia sekä erilaisia työkaluja. Opiskelijoiden toteuttamat tarinat muotoiltiin ja tuotettiin niin, että ne soveltuvat käytettäväksi sekä levitettäväksi erityisesti digitaalisissa kanavissa.

Tarinat syntyivät tiimissä

SRH Heidelbergin järjestämän kansainvälisen viikon teemana oli ”Bridgeting Generations”. Teemaan oli helppo soveltaa opintojakso tarinankerronnasta. Toimeksiantona oli tuottaa tarina, joka edistäisi SRH Heidelbergin kansainvälisen viikon tunnettuutta sekä innostaisi uusia opiskelijoita eri maista ja eri taustoista osallistumaan viikolle.

Jokainen opiskelija oli tähän tarinaan liittyen myös kokemusasiantuntija. Opiskelijat lähtivät erittäin innostuneina testaamaan hankkeessa kehitettyä digitaalisen tarinankerronnan toimintamallia sekä eri vaiheisiin liittyviä työkaluja. Opintotaustasta ja suuntautumisesta riippumatta kaikki ymmärsivät onnistuneiden tarinoiden merkityksen markkinoinnissa ja viestinnässä.

Yksi tarinankerronan projekteihin liittyvä tärkeä osatekijä on tiimiytyminen ja siinä onnistuminen. Ennen tiimien rakentamista opiskelijat tekivät Adoben Creativity-testin, josta jokainen sai tulokseksi oman luovan profiilin. Tiimit muodostettiin niin, että kaikissa tiimeissä oli sopiva sekoitus eri luovia profiileja: visionääri, unelmoija, ajattelija seikkailija, tuottaja, innovaattori tai artisti. Lopputuloksena syntyi innostavia, inspiroituneita tiimejä sekä myös uusia ystävyyssuhteita.

Innostus tarinankerrontaan tarttui helposti kaikkien tiimien jäseniin. Iloinen puheensorina täytti luokan, kun tiimiläiset olivat valmiita tekemään parhaansa oman tiiminsä tarinan saamiseksi ensi vuoden kansainvälisen viikon markkinointiin. Monikulttuuriset tiimit rakensivat oman näköisiään ja merkityksellisiä tarinoita kanaviin, joissa kohderyhmä viettää aikaa. Formaatteina olivat muun muassa eri kanaviin soveltuvat videot, meemit sekä postaukset.

Tarinankerronnan työkalut avuksi

Osallistujilta kysyttiin jokaisen päivän lopuksi palautetta erilaisista työkaluista ja niiden hyödyllisyydestä. Vaikka suurin osa käytetyistä työkaluista oli uusia, ne koettiin erittäin helppokäyttöisiksi ja hyödyllisiksi. Tarinankerronnan prosessia tukevien työkalujen merkitys näkyi tarinoiden onnistumisessa.

Hyödyllisimpinä työkaluina opiskelijat pitivät asiakaspersoonakarttaa (customer persona map). Tämän kartan avulla voidaan kuvata mahdollisimman autenttinen asiakaspersoona ja sellaiset käyttäytymiseen liittyvät tekijät, jotka ovat tärkeää huomioida tarinan taustalla. Myös tarinankerronnan kanvasia (storytelling canvas) pidettiin hyvänä työkaluna. Sen avulla opiskelijat hahmottivat kokonaiskuvana useita eri näkökulmia ja osa-alueita, jotka liittyvät suunniteltuun tarinaan.

Lisäksi opiskelijat miettivät innostuneesti myös tarinan jakamiseen liittyviä kanavia kohderyhmän näkökulmasta sekä tarinan omia SMART-tavoitteita. Tällaiset tavoitteet ovat aikaan sidottuja, tarkoin määriteltyjä, mitattavissa olevia, onnistumisen kannalta merkityksellisiä ja ennen kaikkea saavutettavissa olevia.

Tarinat yllättivät myönteisellä tavalla

Vaikka yhden viikon aikana ei välttämättä ehdi toteuttaa kaikkia tarinankerronnan vaiheita perusteellisesti, valmiit tarinat yllättivät myönteisesti niin meidät opettajat kuin SRH Heidelbergin kansainvälisen yksikön edustajat.

Myös kurssille osallistuneiden opiskelijoiden antama palaute oli innostavaa. Opiskelijat kertoivat käyttävänsä erittäin todennäköisesti kurssilla saamaansa tietotaitoa sekä testaamiaan työkaluja tulevaisuudessa omissa opinnoissaan ja työprojekteissa. He myös arvostivat aitoa toimeksiantoa sekä olivat ylpeitä itse tuottamistaan uusista tarinoista.

Myös kurssin rakennetta kiiteltiin. Se koostui päivittäin lyhyestä teoriaosuudesta sekä uusien työkalujen esittelystä. Tätä seurasi aina oman tarinan suunnittelua päivän aihealueiden mukaan.

Kansainvälisen viikon tärkeä anti on myös verkostoituminen uusien ihmisten kanssa. Saimme paljon myönteistä palautetta kurssin aikana siitä, että tarinankerronta on opiskelijoita hienosti yhdistävä aihe. Opiskelijat pitivät aktiivisesti yhteyttä sekä keskenään että meidän opettajien kanssa myös kurssin jälkeen.

Yhteisopettajuus oli hyödyllinen tapa työskennellä ja opettaa kansainvälisessä opettajavaihdossa. Yhteisopettajuus antoi oivan mahdollisuuden vuoropuheluun teemoista ja toteutustavoista jo opintojaksoa suunniteltaessa sekä sen aikana. Meillä molemmilla asenteena oli avoin innostus kollegan täydentävästä osaamisesta ja kävimme paljon hyödyllisiä keskusteluita. Opintojakson suunnittelu ja sisällön rakentaminen oli helppoa ja innostavaa. Kannustamme osallistumaan välillä myös yhdessä kollegan kanssa mahdollisuuksien mukaan lyhyisiin opettajavaihtoihin.