Toimitusketjun kehittämisellä parempi lounaskokemus – Case Fazer-Amican ravintolapalvelut
Monessa koulutusinstituutiossa on varmasti huomattu opiskelijaravintoloiden edessä olevat pitkät jonot. Aamun lähiopetustunnit vaihtuvat lounastauoksi, ja iltapäivisin ja iltaisin opiskelijakahvilan puolella …
Asiakaskokemuksella ylivertaista kilpailuetua
Suosittelisitko? Tätä kysymystä olen pohtinut aina, kun jokin yritys on tiedustellut, suosittelisinko heidän palvelujaan. Kysymys on erittäin oleellinen, kun mietitään …
Kamelihevonen luokkahuoneessa
Palasin äskettäin koulutusviennistä Etelä-Afrikasta itsekin uusia asioita oppineena. Vapaa-ajalla opiskelin myös muutaman sanan afrikaansia. Olifant on tunnistettavasti elefantti eli norsu. …
Ohjaajan osaaminen, hyvinvointi, virittyneisyys ja nauru. Kesäreflektioita
Kesällä ja lomilla, loikoilun ja lepäilyn lomassa, voi ohjaajana ja opettajana muistaa Martti Lindqvistin viisauden. Hän hahmotteli kirjassaan Auttajan varjo …
Dialogia osaamisesta: Opinnollistaminen vaatii vielä malttia tutkimusyliopistossa
Opiskelijan korkeakouluopintojen aikainen työ saattaa kerryttää opiskeltavaan alaan ja sen eri substansseihin arvokasta osaamista. Kykeneekö korkeakoulu kuitenkaan tunnistamaan ja tunnustamaan …
Yrityksille uutta elinvoimaa Startup-yhteistyöstä
Yrityksen yhteistyö startupin kanssa ja johtoryhmän vierailu Slushissa antaa positiivisen mielikuvan dynaamisesta yrityskulttuurista, mutta voiko startup-yhteistyöstä olla selkeää liiketaloudellista hyötyä …
Tekoäly vaatii älykkyyttä
Koulutuksen kustannukset pienenevät, sen saavutettavuus paranee ja työelämässä tarvittavien erityistaitojen saavuttaminen helpottuu, lupaa tekoälyn saarnamies. Aivan ilman selkänojaa ei Headai-startupia …
Haaga-Helia verkkokauppojen kansainvälistymisen tukena
Verkkokauppa kasvussa Verkko-ostaminen kasvaa sekä Suomessa että maailmalla. Täällä kotimaassa viimeisen kymmenen vuoden aikana verkkokaupat ovat kasvattaneet myyntiään joka vuosi. …
Automaatio, robotiikka, tekoäly ja ihminen – jännittävä tulevaisuutemme
Elämme jännittävän mielenkiintoisia aikoja. Saamme tuon tuosta lukea uusista hämmästyttävistä innovaatioista, joita automatisointi ja robotiikka mahdollistavat. Mitäpä tuumaisitte, jos olisitte …
Työn ja opiskelun yhdistämisen kautta kohti henkilökohtaistettuja opintopolkuja
Korkeakouluissa on lukuisia opiskelijoita, jotka käyvät töissä, toimivat yrittäjinä tai perustavat oman yrityksen opiskelun ohella. Korkeakoulut näkevät heidät opiskelijoina, jotka …