Riina Iloranta

”Toimin Haaga-Heliassa elämystalouden lehtorina. Opetan muun muassa palvelumuotoilua, elämystaloutta ja asiakaskokemuksen johtamista. Lisäksi toimin erilaisissa palvelunkehityshankkeissa. Olen akkreditoitu Service Design Networkin palvelumuotoilun Master trainer ja toimin aktiivisesti Service Design Networkin Suomen jaoston ydintiimissä. Sen tavoitteena on levittää palvelumuotoilun ilosanomaa ja luoda palvelumuotoilijoiden verkostoa Suomessa. Intohimoni on palvelumuotoilussa, muotoiluajattelussa ja asiakaskokemuksen johtamisessa sekä kehittämisessä.”