Arvostava kohtaaminen työelämässä: perehdytys ja ohjaus avaavat tilaa erilaisuudelle

Ketjut kuntoon -hankkeessa pyrimme vahvistamaan työelämäyhteistyötä olemalla yhteydessä suoraan työantajiin ja yrityksiin. Eräs yritysyhteistyökumppanimme on ollut Vantti, Vantaan kaupungin omistama yhtiö, joka tuottaa ateria-, puhtaus-, kiinteistö- sekä aula- ja turvapalveluja Vantaan kaupungille (Vantti 2026). Monimuotoinen työyhteisö ja täsmätyöllistäminen on ollut yksi yhteistyön teemoista, työpajoista ja keskustelun aiheista hankeyhteistyössä.

Täsmätyöllä tarkoitetaan työtehtävää, joka on muotoiltu vastaamaan täsmätyöntekijän osaamista. Täsmätyöntekijä on henkilö, jolla on motivaatio, osaaminen ja koulutus työn tekemiseen, mutta samalla jokin rajoite, jonka vuoksi hänen työkykynsä ei vastaa täysin niin sanottua normaalia työnkuvaa. Rajoite voi olla luonteeltaan pysyvä, kuten kehitysvamma, tai väliaikainen, esimerkiksi tapaturmasta toipuminen. Jokainen meistä on saattanut olla jossain vaiheessa työuraansa täsmätyökykyinen: voimavarat tai työkyky ovat riittäneet vain rajoitettuun työaikaan, työtehtäviä on muotoiltu tai on jouduttu hankkimaan apuvälineitä tehtävien suorittamiseen. (Live-säätiö 2025.)

Perehdytys ja ohjaus ovat onnistumisen perusta

Työelämä muuttuu, ja sen mukana myös käsitys työkyvystä. Henkilö, jolla voi olla jokin toimintarajoite voi loistaa oikeanlaisissa tehtävissä ja ympäristössä. Tällainen täsmätyöntekijä haastaa organisaatioita ja työyhteisöjä tarkastelemaan perehdytystä ja ohjausta uudesta näkökulmasta.

Täsmätyökykyisten työllistämiseen liittyy usein ennakkoluuloja ja erilaisia asenteita. Ennakkoluulojen ja -käsitysten lisäksi työpaikoilta voi puuttua tietoa ja uskallusta ottaa täsmätyöntekijä työyhteisöön mukaan. Monilla työpaikoilla on kuitenkin yllätytty positiivisesti, miten motivoituneita, tunnollisia ja ahkeria työntekijöitä he voivat olla (Wessman 2022).

Perehdytys ja ohjaus ovat tärkeitä täsmätyöntekijälle sekä työyhteisölle. Ohjauspalvelut ovatkin täsmätyökykyisen työllistymisen tukena. Ohjaus voi sisältää esimerkiksi työhön valmennusta ja erilaista ohjausta työpaikalla. Ohjaus voi kohdentua sekä täsmätyöllistyjään, että koko työyhteisöön. (Vates-säätiö 2023.)

Yksilöllisyys on ohjauksen keskiössä. Täsmätyöntekijän perehdytys ei voi olla ’yhden koon malli’. Tarvitaan räätälöityä perehdytystä, jossa huomioidaan työntekijän vahvuudet, rajoitteet ja oppimistavat. Selkeys ja vaiheistus työtehtävien suorittamisessa on merkityksellistä. Perehdytyksen tulee olla selkeästi jäsenneltyä ja loogisesti etenevää. Liian suuri tietomäärä kerralla voi kuormittaa, kun taas vaiheittainen eteneminen sen sijaan tukee usein oppimista ja uusien työtehtävien sisäistämistä.

Käytännönläheisyys ja perehdyttämisen tärkeys

Vantissa täsmätyöllistämiseen on pureuduttu jo aiemmin hankkeella, jonka aiheena oli monikulttuurisuusvalmiuksien kehittäminen ja erityisryhmien intergroiminen perehdytyksellä. Hankkeen tavoitteena oli tehdä Vantista edelläkävijä monikulttuurisena työyhteisönä, sekä luoda menettelyjä ja käytäntöjä monimuotoiseen työllistämiseen.

Hankkeessa panostettiin erityisesti työntekijöiden perehdyttämiseen, jotta työtehtävien hallinta paranee ja ammattitaito vahvistuu. Pyrkimyksenä oli lisätä henkilöiden osaamista, työturvallisuutta, työergonomiaa, työn tehokkuutta ja työhyvinvointia sekä yhteisöllisyyttä. Käytännönläheisyys, kuten esimerkiksi konkreettiset esimerkit, visuaaliset ohjeet ja mallintaminen auttavat täsmätyöntekijää omaksumaan tehtävät paremmin kuin pelkkä kirjallinen materiaali (Vates-säätiö 2023).

Hankkeen aikana tuotettiinkin kuvitettuja työkortteja tukemaan erilaisia päivittäistyötehtäviä, kuten esimerkiksi astiahuoltoa. Korttiin oli kuvattu työn eteneminen vaihe vaiheelta. Hankkeen aikana teimme myös työtehtäväkohtaisia videoita ja käynnistimme kielikummitoimintaa perehdytyksen tueksi. Tähän liittyen yrityksen perehdytysmateriaaleista tuotettiin kieliversiot niille kielille, joille oli eniten tarvetta.

Ketjut kuntoon -hankeyhteistyö rakentuu hyvin tälle perustalle ja mahdollistaa syvemmän paneutumisen työelämän monimuotoistumiseen ja täsmätyön ratkaisuihin. Luonnollisena jatkumona se laajentaa jälleen mahdollisuuksia ja vie toimintaa kohti joustavaa ja monimuotoista työelämää. Hankeyhteistyön jatkuvuus vahvistaa onnistumismahdollisuuksia, sillä Vantissa on hyvät valmiudet, käytännöt ja kokemus, joiden varaan rakentaa. Näin voimme aidosti edistää työelämän tasa-arvoa, yksilöllisten työpolkujen mahdollistamista ja entistä inklusiivisempaa työyhteisöä.

Sujuvammat käytänteet tukevat myös esihenkilötyötä monimuotoisen työvoiman perehdytyksessä ja ohjaamisessa. Kun osaaminen ja työtaidot kohenevat, myös yleinen työviihtyvyys ja työnantajan kiinnostavuus lisääntyy.

Työhönvalmentajat ovat tukena työllistettäville ja auttavat rekrytoinnin läpiviemistä sekä tukevat perehdytystä työpaikalla. Vantissa on erittäin hyvät kokemukset täsmätyökykyisistä: tällä hetkellä yrityksessä on 10 osatyökykyistä tai kehitysvammaista, ja heitä työllistetään jatkuvasti. Työntekijöiden työtehtävät ovat avustavia tehtäviä puhtauspuolella, ateriapalveluissa sekä kiinteistöpalveluissa. Hyvä yhteistyö ja sen jatkaminen yhteistyökumppaneiden kanssa on avainasemassa tukemassa ja varmistamassa näitä työllistymisiä.

Täsmätyöntekijän perehdytys on arvovalinta

Osatyökykyisiä työllistämällä yritys voi saada työntekijän nopeastikin olemassa olevaan tarpeeseen ilman pitkää rekrytointiprosessia. Ennen työsopimuksen solmimista pitää kuitenkin selvittää palkkatukioikeus, sillä palkkatuki täytyy hakea ennen työsuhteen alkua. Työaika voi olla räätälöity ja henkilölle sopiva 3–4 tuntia. Tämän avulla voidaan selvittää ns. ruuhkahuippuja ilman, että työhön palkattaisiin kokopäiväinen lisäresurssi. (Wessman 2022.) Yrityksen on hyvä huomioida, että henkilö voi säilyttää eläkkeensä, vaikka on mukana työelämässä.

Täsmätyötä tekevät henkilöt ovat sitoutuneita ja hoitavat tehtävänsä tunnollisesti ja ammattitaidolla. Toki tämä edellyttää hyvää työtehtävän suunnittelua, ja koko tiimin pitää tietää, mitä odotuksia työntekijälle voidaan asettaa. Käytännössä tämä tarkoittaa, että täsmätyötä tekevä henkilö hoitaa vain omaa työtehtäväänsä ja häntä ei pyydetä muualle auttamaan, vaikka olisikin tarvetta. Näin oma työ onnistuu ja pysyy hallinnassa, kun työrooli ja tehtävät ovat kaikille selvillä.

Vantti haluaa tukea monimuotoista rekrytointia ja samalla rohkaista muita yrityksiä rekrytoimaan osatyökykyisiä ja kehitysvammaisia. Yhteistyökumppaneiden kanssa tuotettu perehdytyksen tukiopas yrityksille auttaa ja selkeyttää rooleja, toimintatapoja sekä vastuita eri toimijoiden kanssa täsmätyötä tekevän henkilön työn aloitusvaiheessa.

Täsmätyöntekijän perehdytys ja ohjaus eivät ole vain käytännön järjestelyjä – ne ovat arvovalintoja. Ne kertovat halusta rakentaa työelämää, jossa jokaisella on mahdollisuus onnistua omista lähtökohdistaan käsin. Monimuotoisen työyhteisön kehittäminen rakentuu ennen kaikkea toimijoiden avoimelle vuoropuhelulle, jaettujen tavoitteiden selkeyttämiselle ja erilaisten osaamisten arvostavalle yhdistämiselle. Eri organisaatioista tulevat toimijat tuovat mukanaan erilaisia näkökulmia, toimintakulttuureita ja kokemuksia, mikä rikastaa kokonaisuutta mutta edellyttää myös tietoista yhteensovittamista.

Monimuotoisuuden hyödyntäminen työelämässä on tapa kehittää työyhteisöä kohti joustavampaa ja tulevaisuuteen suuntautunutta toimintakulttuuria. Monimuotoisuus työssä ei toteudu vain rakenteiden avulla, vaan se vaatii myös psykologisesti turvallisen työilmapiirin, jossa erilaisuus on voimavara ja sitä osataan hyödyntää. Ketjut kuntoon -hankeyhteistyössä syntynyt yhteisöllinen pohja antaa hyvät edellytykset tälle.

Kuva: Haaga-Helia