Pro
Siirry sisältöön
Palveluliiketoiminta

Tieto ja saavutettavuus ratkaisevat: Suomi ja suomalaiset veneet kiinnostavat kansainvälisesti

Kirjoittajat:

Petteri Ohtonen

tutkimuspäällikkö
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Maria Vickholm

lehtori
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Julkaistu : 14.04.2026

BOOT Düsseldorf 2026 -messuilla kerätty aineisto osoittaa, että Suomi kiinnostaa kansainvälisiä matkailijoita ja veneen hankintaa harkitsevia. Ratkaisevaa on kuitenkin se, löytyykö riittävän selkeää, ajantasaista ja käytännöllistä tietoa.

Käymme kirjoituksessa läpi Boating Finland -hankkeen kokoamia tärkeimpiä löydöksiä liittyen tiedonhakukanaviin ja vastaajien toivomuksiin tietosisällöistä. Hyödynnämme kahta osatutkimusta, jotka tukevat suoraan kansainvälisen matkailijan tiedonhankinnan teemaa:

  • Osatutkimus 1, kvantitatiivinen matkailijakysely: Kävijäkysely vesistömatkailusta, n = 215 ja haastattelututkimus vesistömatkailusta (16 haastateltavaa)
  • Osatutkimus 2, haastattelututkimus veneilijöille laadullinen aineisto (27 haastattelua) ja kvantitatiivinen kävijätutkimus (n=140).

Matka Suomeen alkaa verkosta

Kun kansainvälinen matkailija suunnittelee matkaa Suomeen, hän etsii tietoa ensin verkosta. Kävijäkyselyn mukaan tärkeimmät tietolähteet ovat palveluntarjoajien ja matkailualueiden verkkosivut (68 %), hakukoneet (65 %) ja viralliset matkailusivustot, kuten Visit Finland (54 %). Myös tuttujen kokemukset (44 %) sekä YouTube ja muut kokemusvideot (43 %) ovat keskeisiä matkasuunnittelun tukena.

Myös aiemmat tutkimukset osoittavat, että matkailijat aloittavat tiedonhaun heille sopivimmista kohteista ja majoitusvaihtoehdoista ennen varsinaisen matkasuunnitelman tekemistä (mm. Majeed ym. 2020) ja se, mitä he siinä vaiheessa löytävät, ratkaisee pitkälti, syntyykö matka vai ei.

Matkailijoiden välillä on selkeitä eroja, joten kanavastrategiat tulisi räätälöidä kohderyhmän mukaan. Alle 25-vuotiailla palveluntarjoajien sosiaalisen median kanavat nousivat selkeästi tärkeimmäksi tiedonhakupaikaksi, kun taas yli 65-vuotiaista vain yksittäiset vastaajat mainitsivat sosiaalisen median. Varttuneista suurin osa painotti messujen ja lehtien merkitystä tiedonhaussa.

YouTube ja kokemusvideot tarjoavat sekä inspiraatiota että käytännön tuntumaa matkakohteeseen. Sen merkitys päätöksenteossa korostuu erityisesti 35–44-vuotiailla, joille konkreettiset reitti- ja kokemussisällöt ovat keskeinen tapa arvioida kohteen sopivuutta.

Veneilijä etsii ennen kaikkea toteutettavaa tietoa

Veneilyä harrastava matkailija hakee tietoa osin samoista kanavista kuin muutkin matkailijat, mutta hänen tiedontarpeensa on tarkempi. Hän ei etsi vain kiinnostavia kohteita, vaan myös vastausta siihen, voiko matkan toteuttaa sujuvasti käytännössä.

Veneilijät hakevat haastattelujen perusteella tietoa erityisesti verkkosivustoilta. Sen rinnalla korostuvat sosiaalinen media, videot, messut ja muiden ihmisten kokemukset. Tärkeitä aiheita ovat venevuokraus, charter-mahdollisuudet, reitit, satamat, ankkurointi, palvelut ja paikallinen infrastruktuuri.

Tässä on olennainen ero tavalliseen matkailijaan verrattuna. Tavallinen matkailija etsii usein kohdeideoita, nähtävyyksiä, majoitusta ja matkavinkkejä (Wigmore 12.2.2025). Veneilijä tarvitsee tämän lisäksi tarkkaa tietoa siitä, mistä veneen voi vuokrata, mitä palveluja reitin varrella on, millaisia sääntöjä alueella on ja kuinka helposti kokonaisuuden voi varata.

Veneen hankinnassa tiedonhalu alkaa verkossa

Kun kansainväliset veneilijät suunnittelevat uuden veneen hankintaa, tiedonhaku on monikanavaista. Tärkeimmiksi tiedonlähteiksi nousivat alan lehdet (46 %) ja valmistajien sosiaalisen median kanavat (43 %). Niiden jälkeen korostuivat hakukoneet (33 %) sekä veneilijöiden foorumit ja yhteisöt (noin 27–29 %). Myös tekoälypalvelut ja venemessut ovat jo merkittävä osa (noin 22–24 %) veneen ostoprosessin tiedonhakua. Avoimissa vastauksissa nousivat lisäksi veneiden listaus- ja myyntisivustot, kuten Boat24, YachtWorld ja Nettivene, joita käytetään erityisesti mallien, hintojen ja tarjonnan vertailuun.

Tulos kertoo, että veneen ostoa suunnitteleva ei perusta päätöstään yhteen kanavaan, vaan yhdistelee journalistisia sisältöjä, valmistajien omaa viestintää, hakukoneita, yhteisöjä ja vertailusivustoja ennen ostopäätöstä. Kyse on harkitusta ja pitkäjänteisestä prosessista: kokeneet veneilijät etsivät teknisesti uskottavaa, kokemuksellisesti vahvistettua ja helposti löydettävää tietoa.

Kiinnostus pitää muuttaa helpoksi ostaa

Tutkimuksen tärkein viesti suomalaisille matkailu- ja veneilytoimijoille on selvä. Suomi ei kärsi ensisijaisesti kiinnostuksen puutteesta, vaan haaste on useammin siinä, että tieto on liian hajallaan, liian yleisellä tasolla tai vaikeasti löydettävissä.

Venematkailijoiden nostama suurin yksittäinen kehitystarve on tiedon saatavuus. He toivovat parempaa tietoa venereiteistä ja kohteista. Orastava kiinnostus Suomea kohtaan ei siis kaadu motivaation puutteeseen, vaan käytännön suunnitteluaukkoon, jos veneilevä matkailija ei löydä riittävän selkeää vastausta peruskysymyksiinsä: mistä lähteä, mitä reittiä kulkea, missä voi yöpyä ja mitä palveluja satamissa on. Kun nämä puuttuvat, kiinnostus jää kiinnostukseksi ja harkintavaiheeseen.

Hintaherkkyys ja varaamisen helppous nousevat toiseksi keskeiseksi kehityskohteeksi. Kolmannes venematkailijavastaajista pitää hintatasoa merkittävänä esteenä, ja osuus korostuu sekä 25–34-vuotiaiden että 65 vuotta täyttäneiden keskuudessa. Nämä ryhmät eroavat toisistaan tarpeiltaan, mutta molemmat kaipaavat vertailtavia hintoja, valmiita paketteja ja edullisempia vaihtoehtoja.

Myös varaamisen ja maksamisen sujuvoittaminen on venematkailijoiden enemmistölle tärkeä prioriteetti. Kitkaton palvelupolku varaushetkestä lähtien voi ratkaista, toteutuuko matka vai ei, erityisesti vanhemmissa kohderyhmissä. Kehityspotentiaalia on sekä palvelun laadussa että saavutettavuudessa.

Veneen hankintaa harkitsevien viesti on myös selkeä: vastaajat toivovat aktiivisempaa läsnäoloa verkossa. Sosiaalinen media ja vaikuttajat nousevat toistuvasti esiin, samoin tarinallinen sisältö, kuten käyttäjäkokemukset, videot ja kokemuksellinen sisältö. Teknisten spesifikaatioiden sijaan halutaan kokea, miltä veneellä kulkeminen tuntuu ja mitä elämyksiä se mahdollistaa. Verkkosivujen laatu ja erityisesti englanninkielisen sisällön puute mainitaan useasti konkreettisena kehityskohteena.

Osa veneen ostoa harkitsevista katsoo vielä laajemmalle. He toivovat kansainvälistä jakelua ja läsnäoloa: jälleenmyyjiä Yhdysvalloissa, näkyvyyttä ulkomaisilla markkinoilla ja kytköksiä charter-toimintaan Etelä-Euroopassa. Venemessut ja -tapahtumat nähdään edelleen tärkeinä kohtaamispaikkoina, mutta ne toimivat parhaiten silloin, kun ne tukevat muuta jatkuvaa näkyvyyttä verkossa ja kansainvälisissä kanavissa. Laadukas tuote ei myy itse itseään, jos se ei löydy sieltä, missä ostaja etsii tietoa.

Päätöksenteko helpottuu, kun tieto löytyy oikeassa kanavassa, oikealla kielellä ja selkeässä muodossa. Venematkailija haluaa löytää reitin ja varata sen vaivatta. Veneen ostaja haluaa löytää teknisesti uskottavaa tietoa, hintavertailua ja kokemuksellista sisältöä sieltä, missä hän muutenkin liikkuu.

Suomen vahvuudet ovat jo olemassa: luonto, rauha, vesistöt ja saaristo kiinnostavat kansainvälisiä kävijöitä, ja suomalaisella veneenrakennusosaamisella on vahva maine maailmalla. Seuraava askel on tehdä molemmista helpommin löydettäviä, ymmärrettäviä ja ostettavia.

Boating Finland -tutkimushankkeessa edistetään suomalaisen veneteollisuuden ja vesistömatkailun kansainvälistä kilpailukykyä, innovaatioita ja kestävyyttä sekä vahvistetaan suomalaisen veneilyn näkyvyyttä. Hanke vahvistaa suomalaisen veneily-DNA:n näkyvyyttä ja vaikuttavuutta kansainvälisesti. Hanketta rahoittaa Business Finland.

Lähteet

Majeed, S., Zhou, Z., Lu, C. ja Ramkissoon, H. 2020. Online Tourism Information and Tourist Behavior: A Structural Equation Modeling Analysis Based on a Self-Administered Survey. Frontiers in Psychology, 11, 599, 1 – 15.

Kirjoittajat ovat käyttäneet tekoälyä avukseen tekstin sujuvoittamisessa.

Kuva: Haaga-Helia/Elina Viitanen