Podcastissa Haaga-Helian asiantuntijat Maija Niemelä ja Joel Packalén sekä Tom Strandberg NH Collection Helsinki Grand Hansasta jakavat ajatuksia ja keskustelevat siitä, missä suhteessa meitä palvelee ihminen ja kone tulevaisuuden hotellissa: miten teknologiset ratkaisut voivat mullistaa hospitality-alaa ja kuinka pitkälle ne kykenevät asiakaspalvelussa; onko henkilökohtainen palvelu ihmiseltä ihmiselle tulevaisuuden luksusta? He esittävät käytännönläheisiä ideoita, inspiroivia esimerkkejä sekä strategista näkemystä tulevaisuuden haasteisiin ja mahdollisuuksiin.
Podcastin taustavoimana on hanke Finnish Hotel Of Tomorrow FHOT 2.0, jossa kehitetään ja innovoidaan tulevaisuuden hotellia. Uusilla ja testatuilla palvelukonsepteilla sekä kiinteistöteknologisilla ratkaisuilla tuetaan majoitus- ja rakennusalan liiketoimintaa. Hankkeen rahoitus: Uudenmaan liitto ja Euroopan Unioni (Euroopan aluekehitysrahasto EAKR).


Podcast-sarjan kaikki jaksot löytyvät soittolistalta
Kuva: Shutterstock