Timo
Tervetuloa Haaga-Helian Avaimet parhaaseen johtamiseen -podcastin neljänteen jaksoon. Olen Timo Lampikoski. Autan opiskelijoita uraohjauksessa ja tuotan podcasteja. Edellinen jakso monipaikkaisen työn johtamisesta sai hyvän vastaanoton. Sen myötä jatkamme tänään samalla kokoonpanolla.
Studiossa kanssani ovat muutosjohtaja ja mentori Kati Huovinmaa sekä Haaga-Helian lehtori Toni von Martens. Tänään keskustelemme johtajan ihmiskäsityksestä. Toni, mistä on kyse?
Toni
Kyse on siitä, mitä johtaja ajattelee ihmisistä. Onko perusoletus, että ihmiset ovat laiskoja ja tarvitsevat jatkuvaa valvontaa? Vai ajatellaanko, että ihmiset ovat aktiivisia ja vastuullisia? Tämä vaikuttaa johtamiseen paljon.
Timo
Otetaan mukaan keskusteluun myös Kati. Kati, mitä ajatuksia sinulla on ihmiskäsityksestä?
Kati
Ihmiskäsitys on todella tärkeä asia johtamisessa. Jokaisella meistä on jonkinlainen käsitys ihmisistä, vaikka ei olisi sitä tietoisesti miettinyt. Se vaikuttaa siihen, miten annamme palautetta, miten teemme päätöksiä ja miten kohtaamme työntekijät. Esimerkiksi luotammeko ihmisiin vai jätämmekö heidät yksin ongelmien kanssa.
Toni
Tästä päästäänkin palautteen antamiseen ja päätöksentekoon. Jos johtajalla on humanistinen ihmiskäsitys, hän luottaa ihmisiin ja se näkyy myös päätöksissä.
Timo
Johtamisen historiasta löytyy Douglas McGregorin teoria X ja teoria Y. Toni, avaatko ne kuulijoille?
Toni
Teoria X olettaa, että ihmiset välttelevät työtä ja tarvitsevat tiukkaa kontrollia. Teoria Y taas olettaa, että ihmiset haluavat tehdä työtä, jos olosuhteet ja merkitys ovat kunnossa. Johtajan ihmiskäsitys vaikuttaa siihen, kumpaa näkökulmaa hän käytännössä toteuttaa.
Timo
Kati, miten nämä näkyvät työpaikan arjessa?
Kati
Jos luottamusta ei ole, hybridityön johtaminen on vaikeaa. Johtajan sanat ja asenteet kertovat paljon: käytämmekö X:n sanastoa, joka kontrolloi, vai Y:n sanastoa, joka korostaa yhteistyötä? Tämä vaikuttaa koko työyhteisöön.
Timo
Kati, käsittelet kirjassasi erilaisia ihmiskäsityksiä. Mitä haluat nostaa esiin?
Kati
Itse edustan humanistista ihmiskäsitystä. Se korostaa sisäistä motivaatiota, luovuutta ja itsemääräämisoikeutta. Tärkeää on myös kognitiivinen ihmiskäsitys, joka korostaa ihmisen kykyä oppia ja käyttää tietoa. Usein nämä myös yhdistyvät.
Toni
Minulle tärkeää on yhdistää kognitiivinen ja humanistinen näkökulma. Se tarkoittaa sekä oppimisen että arvojen huomioimista.
Timo
Voiko johtajan ihmiskuva muuttua ajan myötä?
Kati
Kyllä voi. Näen mentoroinnissa usein, että iso elämänmuutos muuttaa myös arvoja ja ihmiskäsitystä. Se voi olla radikaali muutos, mutta samalla mahdollisuus kasvuun.
Toni
Se on hieno asia. Ihmiskäsityksen muutos voi olla merkki kehittymisestä ja itseymmärryksestä.
Timo
Mikä on organisaatiokulttuurin rooli ihmiskäsityksen muokkaamisessa?
Toni
Organisaatiokulttuuri vaikuttaa paljon. Joissakin organisaatioissa korostetaan liikaa kontrollia. Mutta kulttuuri on aina muutettavissa, jos uskalletaan puhua asioista ja tuoda esiin luottamusta.
Timo
Kati, millaista ihmiskuvaa tulevaisuuden johtaminen edellyttää?
Kati
Tulevaisuudessa korostuvat luottamus ja ihmislähtöisyys. Teknologia vapauttaa aikaa, ja se pitäisi käyttää ihmisten kohtaamiseen. Maailman talousfoorumikin nostaa esiin inhimillisiä taitoja tulevaisuuden osaamistarpeina.
Toni
Uskon samaan. Teknologia voi hoitaa osan kontrollista, jolloin johtajalle jää enemmän aikaa keskittyä ihmisten kohtaamiseen ja luottamuksen rakentamiseen.
Timo
Tehdään lopuksi yhteenveto.
Kati
Jokaisella johtajalla on ihmiskäsitys, tajusi sitä tai ei. Siksi jokaisen kannattaa pohtia, millainen se on ja miten se näkyy käytännössä.
Toni
Ihmiskäsitys ei ole vain ajatus, vaan se ohjaa päätöksiä ja tekoja. Siksi sillä voi muuttaa maailmaa parempaan suuntaan.
Timo
Seuraavassa jaksossa aiheena on mikromanagerointi. Kiitos Kati ja Toni keskustelusta. Kiitos myös sinulle kuuntelija. Palataan taas seuraavassa jaksossa.