Yhtenäinen näkemys tulevaisuuden vastuullisesta johtajuudesta

Matkailualan opiskelijat, jotka tulevaisuudessa toimivat alan kehittäjinä ja johtajina, pysähtyivät miettimään, millaista tulevaisuuden johtaminen on ja mitä taitoja vastuullinen matkailualan johtaja tarvitsee. Vastuullinen matkailuyrityksen johtaminen -opintojakson opiskelijat perehtyvät syvemmin siihen, miten vastuullisuutta johdetaan käytännössä erityisesti sosiaalisen vastuullisuuden osalta.

Opintojakson työpajassa he piirsivät hyvin yhtenäisen kuvan tulevaisuuden johtajan vaatimuksista. Menetelmänä käytimme käsitekarttatyyppistä mind map -menetelmää, jonka avulla opiskelijat konkretisoivat ja visualisoivat aihetta ryhmissä. Esiin nousi tulevaisuuden johtaja, joka on yhtä aikaa inhimillinen ja läsnäoleva, teknologisesti ketterä, muutoskykyinen ja vahvasti arvoihin nojaava vastuullinen toimija.

Läsnäoleva ja eettinen johtajuus luottamuksen rakentajana

Opiskelijat painottivat valmentavaa ja tukevaa johtamisotetta erityisesti matkailualalla, jossa työ on ihmisläheistä ja usein kuormittavaa. Kyky kohdata ihmiset aidosti, kuunnella ja olla läsnä arjen tilanteissa korostui opiskelijoiden, ja korsaotuu myös asiantuntijan näkemyksissä hyvän johtajuuden ytimenä.

Monissa organisaatioissa aito dialogi johdon ja työntekijöiden välillä puuttuu, vaikka juuri yhteyden rakentaminen ja toisen osapuolen ymmärtäminen ovat keskeisiä. Näin ollen opiskelijoiden näkemys arjessa läsnä olevasta ja työntekijöiden todellisuutta ymmärtävästä johtajasta kytkeytyy suoraan ajatukseen luottamuksesta hyvän työpaikan perustana. (Rossi 2026.)

Eettinen johtaminen on keskeistä yrityksen maineelle ja menestykselle. Se lisää työntekijöiden sitoutumista ja houkuttelee osaajia, kun taas eettisyyden puute heikentää tuottavuutta. Avoin ja luottamuksellinen työympäristö rakentuu mm. kunnioituksesta, vastuullisuudesta, rehellisyydestä ja oikeudenmukaisuudesta. (Kirk 1.8.2025.)

Samat arvot nousivat myös opiskelijoiden näkemyksissä hyvän vastuullisen johtamisen perustaksi: eettisyys, avoimuus ja rehellisyys korostuivat opiskelijoiden mielipiteissä. Ekologinen, sosiaalinen ja taloudellinen vastuu nähtiin kulkevan rinnakkain. Johtajan odotetaan tekevän valintoja, jotka tukevat kestävää matkailua pitkällä aikavälillä.

Oppiva johtaja muuttuvassa työelämässä

Teknologian merkitys korostuu sekä opiskelijoiden että asiantuntijoiden näkemyksissä, mutta sitä ei nähdä itseisarvona, vaan ihmislähtöistä johtamista tukevana välineenä. Tekoälyn, automaation ja digitaalisten työvälineiden ymmärtäminen kuuluu tulevaisuuden johtajan osaamiseen, ja erityisesti hybridi- ja etätyö edellyttävät kykyä johtaa sujuvasti eri ympäristöissä.

Myös Rossi (2026) tuo esille nämä vaatimukset korostaen lisäksi monikulttuuristen organisaatioiden hallinnan merkitystä. Samalla työelämän murros on tehnyt organisaatioista joustavampia ja lisännyt itseohjautuvuutta, jolloin johtajan rooli painottuu itseohjautuvuuden tukemiseen sekä verkostojen ja yhteistyösuhteiden tavoitteelliseen ohjaamiseen (Maste & Martola 13.4.2023).

Jatkuva oppiminen ja kehittyminen nousivat keskeisiksi teemoiksi opiskelijoiden näkemyksissä tulevaisuuden johtajuudesta. Opiskelijat korostivat, että johtajuus on jatkuva oppimisprosessi, jossa uteliaisuus, muutoskyky ja halu kehittyä – sekä itsessä että tiimissä – ovat olennaisia.

Tätä tukee myös johtamisen asiantuntijan näkemys, jonka mukaan vastuullinen johtaja suhtautuu oppimiseen vakavasti, tarkastelee toimintaansa kriittisesti ja on valmis ottamaan vastaan palautetta sekä hyödyntämään myös kritiikkiä kehittymisen välineenä. Avoimuus uusille ajatuksille ja näkökulmille vahvistaa johtajan kykyä uudistua ja johtaa muuttuvassa toimintaympäristössä. (Räsänen 27.09.2024.)

Opiskelijat ja asiantuntijat puhuvat samaa kieltä johtajuudesta

Oli mielenkiintoista verrata ammattikorkeakoulun matkailualan opiskelijoiden tuoreita näkemyksiä tulevaisuuden johtamisesta alan asiantuntijoiden kirjoituksiin aiheesta. Havaitsimme, että molemmat tahot nostivat esille samoja asioita.

Keskeisissä johtamiseen liittyvissä teemoissa korostuivat empaattinen läsnäolo, muutosvalmius, monikulttuurisen ja -paikkaisen työympäristön hallinta sekä arvopohjainen toiminta. Tulevaisuudessa johtajuus on yhä ihmislähtöisempää ja myönteisempää, kun tulevaisuuden matkailualan johtajat ottavat nämä teemat aidosti osaksi käytännön johtamistyötänsä.

Kuva: Haaga-Helia